Que faire après une inondation : Guide pratique

Une inondation est une expérience difficile pour tout propriétaire, peu importe l’ampleur des dégâts. Qu’il s’agisse d’une inondation importante au sous-sol ou d’une simple fuite provenant d’un tuyau brisé, les dommages peuvent causer beaucoup de stress et de perturbations dans votre quotidien. En plus d’être coûteux à réparer, le processus de restauration peut aussi prendre du temps. Dans une telle situation, il est essentiel de savoir quoi faire dès les premières heures afin de limiter les dommages, protéger votre santé et accélérer le retour à la normale.

Ce guide vous présente les étapes essentielles à suivre après un dégât d’eau, de la sauvegarde de votre maison jusqu’à la décontamination et le nettoyage de la moisissure. Agir rapidement et correctement vous aidera à réduire les impacts et à faciliter la remise en état de votre demeure.

Réduire les risques supplémentaires

La première chose à faire après un dégât d’eau est de s’assurer qu’aucun dommage additionnel ne survienne. L’eau peut fragiliser la structure de votre maison, il est donc important d’évaluer la situation avant d’entreprendre des travaux. Vérifiez les fondations pour repérer les fissures, examinez les murs pour déceler toute déformation et inspectez les planchers pour voir s’il y a des trous ou des affaissements.

Fermez immédiatement l’eau et l’électricité pour éviter tout risque d’électrocution ou de nouvelle fuite. Les prises électriques situées près du sol, particulièrement au sous-sol, peuvent être dangereuses si elles ont été exposées à l’eau. Si possible, débranchez et retirez les appareils électriques touchés. La sécurité doit toujours être votre priorité.

Photographier les dommages pour l’assurance

Avant de commencer le nettoyage ou les réparations, prenez des photos ou des vidéos de tous les dommages. Ces preuves seront essentielles pour votre réclamation d’assurance et permettront à l’expert d’évaluer l’étendue des pertes.

Photographiez chaque pièce, à l’intérieur comme à l’extérieur : murs, planchers, meubles, électroménagers et objets personnels. Ces images serviront de preuve pour tout dédommagement éventuel. Conservez-les sous format numérique afin de pouvoir les transmettre facilement à votre assureur.

Contacter votre compagnie d’assurance

Une fois les dommages documentés, communiquez avec votre assureur pour signaler la situation. Demandez qu’un expert vienne évaluer les dégâts. Votre compagnie d’assurance vérifiera les détails de votre police afin de déterminer ce qui est couvert et les modalités d’indemnisation.

Assurez-vous de suivre attentivement les instructions de votre assureur pour la réclamation. Dans bien des cas, les dégâts causés par une inondation sont couverts par une police distincte, il est donc important de bien comprendre vos protections avant d’entreprendre les travaux de restauration.

Protéger votre santé, vos appareils et vos biens

L’eau d’inondation peut contenir des contaminants dangereux. Avant de retourner dans votre maison, portez des bottes de caoutchouc, des gants et des vêtements de protection pour réduire les risques de contamination.

Repérez les objets qui peuvent encore être récupérés, comme certains appareils, livres, vêtements ou petits meubles non complètement submergés. Déplacez-les dans un endroit sec pour éviter d’autres dommages. Toutefois, soyez prudent : l’eau peut contenir des bactéries ou d’autres agents nocifs, donc nettoyez et désinfectez tout ce que vous décidez de garder.

Jetez immédiatement toute nourriture ou boisson ayant été en contact avec l’eau. Ces produits peuvent présenter un risque sérieux pour la santé, car l’eau d’inondation peut transporter des bactéries, des eaux usées ou d’autres contaminants.

Commencer à retirer l’eau

Dès que la situation est sécuritaire, commencez à enlever l’eau. Si l’inondation est mineure et que vous êtes bien équipé, vous pouvez utiliser une pompe submersible ou un aspirateur à eau. Si l’eau est trop abondante ou difficile à gérer, communiquez avec une entreprise spécialisée en nettoyage après sinistre.

Ces entreprises offrent des services d’urgence de nettoyage des dégâts d’eau et peuvent envoyer rapidement une équipe sur place pour effectuer le pompage. Plus vite le processus commence, plus vite la remise en état pourra s’effectuer, car l’eau stagnante aggrave les dommages structurels au fil du temps.

Prévenir la moisissure grâce à des services de décontamination

L’humidité laissée par une inondation crée des conditions parfaites pour la formation de moisissure, souvent en moins de 48 heures. Celle-ci peut nuire à la qualité de l’air intérieur et causer des problèmes de santé, d’où l’importance d’agir sans délai.

Commencez par retirer tout matériel humide : tapis, tissus d’ameublement et literie. Ensuite, nettoyez toutes les surfaces avec une solution d’eau de Javel diluée ou un nettoyant sans ammoniaque pour éliminer les spores.

Si vous constatez déjà la présence de moisissure, faites appel à des spécialistes en décontamination. Ces professionnels disposent des outils et des compétences nécessaires pour nettoyer en profondeur et éliminer la moisissure cachée derrière les murs ou sous les planchers.

Aérez les pièces et utilisez des ventilateurs pour accélérer le séchage et limiter la propagation de la moisissure. Plus vous agirez rapidement, plus vous éviterez les problèmes à long terme.

Trier les biens endommagés : quoi garder, quoi jeter

L’une des étapes les plus difficiles après une inondation est de décider ce qui peut être récupéré et ce qu’il faut jeter. Les objets en papier, tissu ou bois ayant été longtemps exposés à l’eau devront souvent être éliminés.

Les livres, documents et appareils électroniques gravement mouillés sont rarement récupérables. Certains meubles peuvent être nettoyés et restaurés, mais les objets de grande valeur, comme les électroménagers, devraient être évalués par un professionnel.

Mieux vaut faire preuve de prudence : si vous doutez de la salubrité d’un objet, il est plus sûr de le jeter. Les risques de contamination et d’infection ne valent bien souvent pas le risque.

Quand réintégrer votre maison

Avant de réintégrer votre logement, assurez-vous qu’il est entièrement sec et sécuritaire. Attendez que toutes les réparations soient terminées et que les lieux soient inspectés par un professionnel.

Ne retournez pas trop tôt : une structure affaiblie, de la moisissure ou des contaminants peuvent rendre la maison dangereuse. Si votre résidence est inhabitable pendant les travaux, prévoyez un hébergement temporaire pour éviter tout risque pour votre santé et votre sécurité.

En résumé : ce qu’il faut faire après une inondation

Faire face à un dégât d’eau peut être accablant, mais suivre les bonnes étapes vous aidera à retrouver votre vie normale plus rapidement. En assurant votre sécurité, en documentant les dommages, en contactant votre assureur et en prévenant la moisissure, vous mettez toutes les chances de votre côté pour une remise en état efficace.

N’oubliez pas : agir rapidement et faire appel à des professionnels en restauration après inondation accélérera la récupération et limitera les dommages à long terme. En suivant ces conseils et en faisant appel à des experts en décontamination au besoin, vous retrouverez une maison saine et votre tranquillité d’esprit.